Rujukan Laman

Bagaimana lemon8 Melindungi Maklumat Anda

Di lemon8, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan nyata — bukan sekadar kewajipan undang-undang.

Data disulitkanAkses terhad kepada kakitanganHak pengguna terjaminTiada jualan kepada pihak ketigaPatuhi undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Gunakannya

lemon8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun, seperti nama, alamat e-mel, dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi diproses semata-mata untuk mengesahkan pembayaran masuk dan keluar. Kami turut merekod data penggunaan seperti log masuk peranti dan

1
corak sesi untuk memastikan keselamatan akaun anda. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan tanpa kebenaran anda. Simpanan data dipadam mengikut jadual penahanan yang ditetapkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda atau ingin mengemukakan permintaan akses, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan data, pertanyaan penghapusan atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman lemon8.pro untuk berbincang dengan ejen privasi kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari untuk isu mendesak berkaitan akaun dan data.

Borang Rasmi

Isi borang permintaan data kami di bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta salinan data, pembetulan maklumat atau penghapusan rekod peribadi.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data lemon8 dengan tujuan yang khusus — daripada penyulitan akaun hinggalah kepada dasar penahanan data yang jelas.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lemon8 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun Berlapis

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun lemon8. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru akan mencetuskan semakan tambahan supaya…

Dasar Penahanan Data

Kami menyimpan rekod peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan lemon8 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu ada banyak soalan yang timbul apabila bercakap tentang privasi data. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak data, akses dan prosedur di lemon8.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau dengan pembekal perkhidmatan yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan bersama kami.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dianonimkan atau dipadam sepenuhnya daripada sistem kami secara automatik.

Ya, anda berhak meminta penghapusan penuh. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses penghapusan mengikut dasar penahanan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik tidak dikenal pasti untuk memahami corak penggunaan bagi menambah baik pengalaman anda di laman kami.

Hantar aduan anda terus ke alamat e-mel privasi lemon8 atau gunakan borang rasmi dalam akaun anda. Pasukan kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Bagaimana lemon8 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Rasmi

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun Berlapis

Dasar Penahanan Data

Akses Dalaman Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Data apakah yang lemon8 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah lemon8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama lemon8 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

06 Apakah jenis kuki yang lemon8 gunakan di laman web ini?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika ada aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan